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Essas são algumas das perguntas mais frequentes sobre este site.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco: contato@afestadoano.com.br

O que é A Festa do Ano?

É uma loja virtual especializada em Caixas Festeiras e produtos avulsos para decoração de festas. Todos os produtos são cuidadosamente feitos ou selecionados para que sua festa seja especial. Os produtos descartáveis são feitos com preocupações com o meio ambiente, são biodegradáveis, e não têm qualquer tingimento artificial. Nossas Caixas Festeiras e produtos chegam a qualquer lugar do Brasil com cuidado e carinho.

Posso encomendar algo especial?

Sim, você pode encomendar algo especial com, no mínimo, um mês e meio de antecedência e respeitando o prazo de aprovação e entrega. Podemos pensar em um tema diferente para sua festa e montamos uma Caixa Festeira do seu gosto.

Como fazer uma compra na a festa do ano?

É fácil. Nossos produtos estão divididos em categorias: Caixas Festeiras e produtos avulsos. Em cada uma delas, uma lista de opções para sua escolha. Clicando nos produtos, você pode ver os detalhes de cada um, com as devidas descrições e fotos. Se gostar, é só escolher e clicar em comprar. Em seguida, aparecerá uma página com os seus pedidos e valores. Continue. Siga as instruções até efetivar a compra. No final da última página, clicar em “finalizar o pedido”. Você entrará no Paypal, um ambiente seguro, prático e rápido de efetuar o pagamento. Você receberá um e-mail confirmando o recebimento do pedido e outro confirmando o pagamento. Boa festa!

Qual é o prazo de entrega?

O prazo pode variar de acordo com o lugar a ser entregue o pedido e o tipo de frete escolhido. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de credito ou instituição financeira, o que pode demorar até 24 horas ou até três dias em pagamentos com boleto bancário.

Qual o valor do frete?

O valor será cobrado de acordo com o local de entrega, da quantidade de itens do pedido e do tipo de frete escolhido. Não se preocupe, o site da A Festa do Ano calcula estes valores para você fazendo uma simulação de frete antes da efetivação da compra.

Quais são as formas de pagamento?

A Festa do Ano usa o sistema Paypal, que possibilita um serviço seguro de pagamentos on-line. Suas compras poderão ser pagas com cartões de crédito Visa e Mastercard e débito em conta pelos bancos Citibank, HSBC, Itaú e Santander.

As compras podem ser parceladas?

Sim. As compras podem ser parceladas nos cartões de crédito.

Posso trocar um produto?

Sim. As trocas e devoluções podem ser feitas se o produto for diferente daquele solicitado, se apresentar defeito ou sofrer danos durante o transporte.

Como são as embalagens?

Nossos produtos chegam até você em lindas Caixas Festeiras, exclusivas e cuidadosas como nossos produtos. Tudo chega pronto para a Festa e você pode montá-la na hora.

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Escreva um email para a A Festa do Ano com sua dúvida, sugestão ou crítica: contato@afestadoano.com.br